Prüfung · Berufsausbildung · LF 9–12 – Systemintegrationsprojekt und Kundenkommunikation

ITIL-Grundlagen: Incident, Change und Problem Management

4 Abschnitte1 Karteikarten-Decks1 Quizze

Projektdurchführung, Kundenkommunikation, Support und Dokumentation.

Inhaltsübersicht

  • Grundlagen: ITIL-Grundlagen: Incident, Change und Problem Management
  • Vertiefung: ITIL-Grundlagen: Incident, Change und Problem Management
  • Praxisanwendung: ITIL-Grundlagen: Incident, Change und Problem Management
  • Prüfungsvorbereitung: ITIL-Grundlagen: Incident, Change und Problem Management
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