Weiterbildung · Führung & Management · Kommunikation und Gesprächsführung
Kritische Gespräche führen: Leistung, Fehlverhalten
4 Abschnitte1 Karteikarten-Decks1 Quizze
Gesprächsvorbereitung, Eskalationsstufen und professionelle Gesprächsführung bei schwierigen Themen
Inhaltsübersicht
- Wann werden Gespräche kritisch - Anlässe und Eskalationsstufen
- Vorbereitung auf ein kritisches Gespräch
- Gesprächsstruktur und Durchführung
- Typische Fehler und schwierige Situationen meistern
📚 Vollständiges Lernmaterial mit 4 Abschnitten, Karteikarten und Quizzen verfügbar nach Anmeldung.
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