Fachtraining · Kaufmännisch · Fachliche Grundlagen II

Kundenkommunikation: Grundlagen

4 Abschnitte1 Karteikarten-Decks1 Quizze

Professionelle Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern.

Inhaltsübersicht

  • Grundlagen der geschäftlichen Kommunikation
  • Kundenorientierung und Beschwerdemanagement
  • Geschäftliche Korrespondenz und Dokumentation
  • Interkulturelle Kommunikation im internationalen Geschäft
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