Universität · Kommunikationswissenschaft · Public Relations und strategische Kommunikation
Krisenkommunikation: Phasen, Stakeholder und Issues Management
4 Abschnitte1 Karteikarten-Decks1 Quizze
Krisenkommunikation von der Prävention über die akute Phase bis zur Aufarbeitung, einschließlich Issues Management und SCCT.
Inhaltsübersicht
- Krisentypen, Krisenphasen und die SCCT
- Stakeholder-Management, Issues Management und Krisenpläne
- Digitale Krisenkommunikation und Social-Media-Krisen
- Post-Crisis: Aufarbeitung, Evaluation und Reputation
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