Universität · Gesundheitsmanagement · Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
QM-Grundlagen
4 Abschnitte1 Karteikarten-Decks1 Quizze
Qualitätsbegriff (Donabedian: Struktur/Prozess/Ergebnis), DIN EN ISO 9001, TQM, PDCA-Zyklus, EFQM
Inhaltsübersicht
- Der Qualitätsbegriff im Gesundheitswesen
- Das Donabedian-Modell: Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität
- DIN EN ISO 9001 und Total Quality Management
- PDCA-Zyklus und EFQM-Modell
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