Universität · Management · Marketing und Vertriebsmanagement
Konsumentenverhalten und Kaufentscheidungsprozesse
4 Abschnitte1 Karteikarten-Decks1 Quizze
Modelle des Konsumentenverhaltens – der fünfstufige Kaufentscheidungsprozess nach Kotler, das historische AIDA-Kommunikationsmodell und das Konzept des High- und Low-Involvement nach Assael – als Grundlage für die Gestaltung wirksamer Marketingmaßnahmen.
Inhaltsübersicht
- Grundlagen des Konsumentenverhaltens und seine Bedeutung für das Marketing
- Der Kaufentscheidungsprozess nach Kotler: Fünf Phasen der Konsumentscheidung
- Das AIDA-Modell und die Rolle des Involvement in der Kaufentscheidung
- Anwendung in der Marketingpraxis: Customer Journey und digitale Einflüsse
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